Agenda

03 februari 2016

Simply the best! Not just a Customer Journey…. Het doel van BMW Group Nederland is om van elke ontmoeting een bijzonder moment te maken en daarmee in de beleving van de klant een positief onderscheid te creëren met de concurrentie. Zeker nu de producteigenschappen en dienstverlening in het premium segment, waarin BMW en MINI opereren, steeds meer...

Dit evenement is op woensdag, 3 februari, 2016 - 09:00 t/m donderdag, 4 februari, 2016 - 18:00
 

10 maart 2016

In navolging van het succes van onze Workshop Customer Journey Mapping organiseren wij op 10 maart 2016 in samenwerking met Persona Company voor de vijfde keer de Workshop Persona Journey Mapping. In deze workshop maken de deelnemers op een praktische manier kennis met de methodiek van Persona ontwikkeling. Met Persona’s word je namelijk in staat...

Dit evenement is op donderdag, 10 maart, 2016 - 09:00
 

19 mei 2016

Reserveer alvast in uw agenda: donderdag 19 mei 2016 10.00 - 17.00 uur Partner Masterclass Persona Journey Mapping i.s.m. CX Circle bij TOTE-M in Amsterdam. Nadere details volgen z.s.m.  

Dit evenement is op donderdag, 19 mei, 2016 - 10:00 t/m 17:00