Een goed ingerichte kennisorganisatie is onmisbaar
U bent overtuigd van het nut van kennismanagement en u weet wat een passend systeem op dit gebied voor u kan betekenen. Maar met alleen de selectie van de juiste tool bent u er nog niet. Zonder aandacht voor de inrichting van de processen en de organisatie er omheen veroudert de kennis snel en kan de investering uitmonden in een desinvestering! Hoe voorkomt u dit?
Bespreek in een vroegtijdig stadium van het project met het management welke kennis(beheer)organisatie benodigd is. Implementatie van kennismanagement leidt tot een organisatieverandering. Behulpzame vragen in dit traject zijn: Wat is de huidige situatie rondom kennisbeheer? Hoe groot is de verandering om naar één centrale kennisorganisatie te gaan? Hoe verlopen de proactieve en reactieve beheerprocessen? Verandert het functieprofiel van de medewerkers? Blijven dezelfde medewerkers het werk doen of wordt er een selectietraject gestart? Moet de OR betrokken worden bij dit veranderingstraject?
In organisaties waar kennis decentraal wordt beheerd, zal de impact van de verandering het grootst zijn. Zowel organisatorisch als functie-inhoudelijk verandert er veel.
TOTE-M adviseert om reeds in de analysefase een Masterclass Kennismanagement te organiseren. Daar kan dan samen met het management worden nagedacht over de benodigde organisatieverandering en de aanpak om dit te realiseren.