Sales Excelerator
U vermoedt dat uw klantprocessen beter kunnen, maar u weet niet waar te beginnen. Het programma Sales Excelerator biedt helder inzicht in uw processen en geeft concrete handvatten om uw klantproces end-to-end substantieel te stroomlijnen. Uw organisatie kan heel goed zijn in de afzonderlijke deelprocessen, maar de verbeteringen liggen vaak voor het oprapen op de snijpunten van die processen. Juist daar kijkt TOTE-M naar de efficiëntie en effectiviteit, zodat de snijpunten van deelprocessen naadloos op elkaar aansluiten.
Het woord ‘excelerate’ is opgebouwd uit ‘excelleren’ en ‘accelereren’. Het programma Sales Excelerator streeft een betere afstemming na tussen marketing, sales en services. In hun gezamenlijke activiteiten moeten marketing, sales en services namelijk excellent en razendsnel zijn. Het analyseren en verbeteren vindt plaats vanuit vier perspectieven: people, performance, platform en uiteraard de processen zelf. Wanneer deze vier p’s op gelijkwaardige wijze worden herzien en verbeterd, worden de beste resultaten geboekt.
TOTE-M kan op basis van de Sales Excelerator rekenmodellen en de mogelijkheden bij de klant om te meten, een realistische inschatting maken van de haalbare kostenverlaging en/of omzetverhoging. Daarom werken we ook volgens een bonus/malussysteem. Wanneer aan het einde van het programma een lager resultaat is behaald dan wij hebben ingeschat, betaalt u minder. Zitten we daarboven, dan ontvangen wij daarvoor een bonus. Dit gedeelde risico durven wij aan te gaan, vanwege de goede ervaringen met Sales Excelerator, waarbij substantiële omzetverhogingen zijn behaald.
