Implementatie
U heeft uw visie verwoord in een strategie. Het nieuwe ontwerp is gereed. Welke stappen zet u in welke volgorde? Wat zijn de onderlinge afhankelijkheden en wat is het kritieke pad? Hoe krijgt u de organisatie mee? Hoe bewaakt u voortgang en budget en hoe houdt u leveranciers aan hun afspraken? U zoekt realisatiekracht en implementatie-ervaring.
TOTE-M is niet alleen sterk in de strategieontwikkeling en het ontwikkelen van nieuwe concepten, maar kan en wil deze ook implementeren. De eerste stap na de ‘go’ voor implementatie is het opstellen van een gedetailleerd implementatieplan.
TOTE-M implementeert over drie sporen: processen, mensen en organisatie en technologie. Procesverbetering, organisatieverandering en empowerment zijn daarin cruciaal. Technische hulpmiddelen als systemen voor klantrelatiemanagement, kennis- en contentmanagement, etc. helpen de gerealiseerde verbeteringen te borgen. De ruime ervaring van TOTE-M staat garant voor veel toegevoegde waarde in het selectieproces van dit soort hulpmiddelen. Meer hierover leest u hier.