Welkom bij TOTE-M,
25 jaar innovatie in
Klantbeleving

De grondleggers van de
Customer Journey in Nederland

Startpunt voor transformatie
naar een Klantgerichte cultuur

Onze klanten

Wij zijn trots op onze klanten! Daarom zetten wij ze ook hier ook op de eerste plaats.
Kijk en luister naar hoe zij de samenwerking met TOTE-M ervaren.

BMW Nederland

Triodos

Vitens

 

Wil je meer weten? Bekijk ook onderstaande cases

Bekijk meer van onze klanten

Uw Ambitie

Wil je een memorabele klantbeleving creëren? Een klantbeleving die leidt tot klanten die langer blijven, meer kopen en positief aanbevelen? Dat is precies waar wij onze klanten mee helpen. Dat doen we aan de hand van de volgende deelgebieden:

Wil jij weten wat TOTE-M voor
jou en jouw klanten kan betekenen?

Onze Filosofie

We hebben ervoor gekozen ons te specialiseren in één ding: klantbeleving. Binnen dat gebied helpen we onze klanten van A tot Z; van de eerste analyse tot het trainen van de laatste medewerker. Onze aanpak richt zich op drie pilaren die essentieel zijn voor een optimale klantbeleving. De pilaren zijn:

Kennis, kunde en heel veel
klantenthousiasme!


Fun Facts

25
Jaren dat we bestaan
168
Gecombineerde jaren ervaring
139
Huisnummer
283
Gerealiseerde NPS toename bij klanten vorig jaar

Agenda & nieuws

Agenda

  • Customer Experience in 1 day

      19 Sep 2019

    Op 19 september 2019 is het weer tijd voor Customer Experience in 1 day. Tijdens de elfde editie van…

Meer agenda

Nieuws

Meer nieuws

TOTE-M TwitterTOTE-M linkedin

Contact

We willen graag met je kennismaken onder het genot van een kop koffie. Je bent welkom bij ons op kantoor in Amsterdam, maar we komen net zo graag naar je toe. Bel op 020-4207780 of stuur ons een mail. Tot snel!

Adres
Veemarkt 139
1019 CC Amsterdam
Telefoon
020 420 77 80