(Nederlands) Kees in de Klantenpodcast

Sorry, this entry is only available in Dutch. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Customer journey: aan de tekentafel met de klant

In de Klantenpodcast met klantgerichtheidsexpert Danielle de Jonge vertelt Kees Kerkvliet waar en hoe je moet beginnen als je met klantbeleving aan de slag wilt. Samen bespreken ze onder andere het belang van de juiste doelstellingen, wie je moet betrekken, welke instrumenten je kunt gebruiken en hoe je zorgt dat je impact maakt.

Beluister ‘m hier:

Wil je meer weten? Neem dan contact op met Kees