Klantbeleving met passie bij Renault

Renault staat voor passie en innovatie. Om klanten niet alleen een goed product te bieden maar ze juist ook die passie te laten ervaren is klantbeleving erg belangrijk. Het is een behoorlijke uitdaging om meer dan 150 dealers daar bewust van te maken. Caroline Bertolin, Network Training Manager vertelt hoe Renault dit in samenwerking met TOTE-M heeft aangepakt.

Lees hier de volledige Renault case.